深圳市工業
潤滑油有限公司09年第一季度在業務方面取得了可喜的成績,銷售收入和利潤均得到增長。雖然面臨全球經濟危機,但業務團隊通過在市場上的精耕細做,主銷品牌產品
導電碳漿取得了優秀的碩果, 成為盛宏達增長的亮點。
總體來講,業績方面均取得了較好的成績,團隊建設也穩步發展,管理與控制相對提高,在業務技能方面,也有了很大的提升。后續我們對于業務文化的引導與經營思路將是一個重要的方面。在09年第一季度業務總結會議上,業務部對于進一步的市場開拓做了如下要求。
1、了解客戶,關注客戶
業務部定期做市場調研、并溝通交流,建立對市場的認識,多與客戶交流,不只是了解我們所能供應的產品,而且要關注客戶的動向,對于客戶的需求、業務的發展有個認識,從發展潛力上對客戶有所評估。
2、業務人員加強潤滑油品知識學習
這也是潤滑油塑造“您身邊的潤滑專家”這一品牌文化的基礎,業務的性質決定了我們的業務員要更多的了解技術、了解設備,以專家的身份為客戶提供潤滑方案解決之道。
3、規范業務,降低風險
這是我們一直強調的,這個風險控制包含了內部與外部兩個方面,通過企業內部的業務規范、流程化,提高效率,倡導勤儉;規范與客戶的往來,保證帳務準確,并且把握客戶風險,及時反饋預警,防止帶來的損失。
為了打造潤滑油品牌,我們要有計劃的向上推進,這不僅體現在銷售量上,同時也在要客戶方面有所成就。